Parfum.ink

Ultima actualizare: 26.08.2026

Bine ați venit pe Parfum.ink.

Utilizarea site-ului www.parfum.ink și plasarea comenzilor prin intermediul acestuia presupun acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.

Vă recomandăm să citiți cu atenție aceste informații înainte de utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi.

1. Datele operatorului

Site-ul Parfum.ink este operat de:

Denumire societate: store.ink LTD
Nr. Registrul Comerțului: uited kingdom ltd
Sediu: Oxford Street, London, UK
E-mail: info@parfum.ink
Telefon: 0763071358

În cadrul acestor Termeni și Condiții, denumirea „Parfum.ink”, „noi”, „magazinul” sau „vânzătorul” se referă la operatorul site-ului.

„Client”, „consumator” sau „dumneavoastră” se referă la persoana care utilizează site-ul sau plasează o comandă.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului www.parfum.ink, precum și prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit și acceptat acești Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul și să nu plasați comenzi.

Parfum.ink își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile atunci când este necesar, iar versiunea aplicabilă este cea disponibilă pe site la momentul utilizării sau plasării comenzii.

3. Utilizarea site-ului

Site-ul poate fi utilizat numai în scopuri legale.

Este interzisă utilizarea site-ului pentru:

• activități frauduloase;
• transmiterea de informații false;
• încălcarea drepturilor altor persoane;
• încercarea de a afecta funcționarea site-ului;
• accesarea neautorizată a sistemelor sau informațiilor;
• utilizarea conținutului site-ului în scopuri comerciale fără acordul nostru.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli sau legislația aplicabilă.

4. Produsele comercializate

Parfum.ink comercializează parfumuri, produse cosmetice și/sau alte produse prezentate pe site.

Depunem eforturi pentru ca informațiile despre produse, inclusiv imaginile, descrierile, caracteristicile și disponibilitatea acestora, să fie cât mai exacte.

Imaginile produselor au caracter informativ și pot exista diferențe minore de culoare, ambalaj sau prezentare, în funcție de dispozitivul utilizat de client și de modificările realizate de producător.

Produsele sunt comercializate în limita stocului disponibil.

5. Prețurile produselor

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă nu este menționat în mod expres altfel.

Prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat pe site în momentul plasării comenzii.

Costurile de livrare sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii.

Parfum.ink își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor, însă modificarea nu afectează comenzile deja confirmate.

În cazul unei erori evidente de preț, Parfum.ink își rezervă dreptul de a contacta clientul pentru confirmarea comenzii la prețul corect sau, dacă acesta nu este acceptat, de a anula comanda și de a rambursa integral orice sumă achitată.

6. Plasarea unei comenzi

Pentru plasarea unei comenzi, clientul trebuie să selecteze produsele dorite, să le adauge în coș și să completeze informațiile solicitate.

Înainte de finalizarea comenzii, clientul are posibilitatea să verifice și să corecteze informațiile introduse.

Prin apăsarea butonului de finalizare a comenzii, clientul transmite o solicitare de cumpărare a produselor selectate.

Primirea automată a comenzii prin e-mail nu reprezintă neapărat confirmarea acceptării comenzii de către Parfum.ink.

Contractul se consideră încheiat în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și/sau la confirmarea comenzii de către Parfum.ink.

7. Confirmarea și anularea comenzilor

Parfum.ink poate contacta clientul pentru confirmarea anumitor informații privind comanda.

În situații justificate, inclusiv lipsa produsului din stoc, erori evidente în afișarea prețului sau imposibilitatea livrării, Parfum.ink poate anula comanda și va informa clientul în cel mai scurt timp posibil.

În cazul în care comanda a fost achitată în avans și este anulată dintr-un motiv imputabil magazinului, suma achitată va fi rambursată clientului.

Clientul poate solicita anularea unei comenzi înainte de expedierea acesteia contactând Parfum.ink.

8. Plata

Plata comenzilor poate fi efectuată prin metodele disponibile pe site la momentul plasării comenzii.

Metodele disponibile pot include, în funcție de opțiunile activate pe site:

• plata online cu cardul;
• plata ramburs;
• alte metode de plată afișate în procesul de comandă.

În cazul plății online, procesarea tranzacției poate fi realizată prin intermediul unui procesator de plăți autorizat.

Parfum.ink nu stochează datele complete ale cardului bancar atunci când plata este procesată printr-un furnizor extern specializat, cu excepția situațiilor în care acest lucru este permis și necesar în condițiile legii.

9. Livrarea

Comenzile sunt livrate prin intermediul serviciilor de curierat disponibile pe site.

Costul și termenul estimativ de livrare sunt comunicate clientului înainte de finalizarea comenzii.

Termenele de livrare pot varia în funcție de disponibilitatea produselor, localitatea de destinație, curier și alte circumstanțe independente de controlul Parfum.ink.

În cazul în care apar întârzieri semnificative, clientul va fi informat, atunci când este posibil.

10. Recepționarea coletului

Clientul este recomandat să verifice, pe cât posibil, integritatea coletului la primire.

În cazul în care ambalajul prezintă deteriorări vizibile, clientul poate solicita consemnarea acestora de către transportator și trebuie să contacteze Parfum.ink.

Această recomandare nu limitează drepturile legale ale consumatorului privind produsele deteriorate sau neconforme.

11. Dreptul de retragere și retur

Consumatorii beneficiază de dreptul legal de retragere din contract, în condițiile legislației aplicabile.

În principiu, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi obligat să ofere un motiv.

Condițiile complete privind retragerea, produsele sigilate, costurile returului și rambursarea banilor sunt prezentate în pagina:

Politica de Retur și Retragere – Parfum.ink

Prezenta secțiune nu limitează drepturile consumatorului prevăzute de legislația aplicabilă.

12. Produse sigilate și produse cosmetice

Pentru anumite produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă după desigilare, dreptul de retragere poate fi exclus în condițiile prevăzute de lege.

În cazul parfumurilor și produselor cosmetice, această excepție se aplică numai atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.

Clientul poate verifica produsul în limitele permise de legislația privind dreptul de retragere.

13. Produse neconforme sau defecte

Parfum.ink respectă drepturile consumatorilor privind garanția legală de conformitate.

În cazul în care produsul este neconform, defect, deteriorat sau nu corespunde caracteristicilor prezentate, clientul trebuie să contacteze Parfum.ink pentru soluționarea situației.

În funcție de natura neconformității și de condițiile prevăzute de lege, consumatorul poate beneficia de repararea sau înlocuirea produsului, reducerea prețului sau încetarea contractului, după caz.

Drepturile privind conformitatea produselor sunt distincte de dreptul de retragere.

14. Promoții și reduceri

Parfum.ink poate organiza campanii promoționale, reduceri și oferte speciale.

Fiecare promoție poate avea propriile condiții, perioade de valabilitate și produse eligibile.

Condițiile promoției sunt afișate pe site și/sau în materialele publicitare aferente campaniei.

Promoțiile nu se cumulează decât dacă acest lucru este menționat în mod expres.

15. Promoții de tip „3 + 1 GRATIS”

În cadrul unei promoții de tip „3 + 1 GRATIS”, clientul poate beneficia de un produs gratuit în condițiile specificate în oferta respectivă.

Produsele eligibile, valoarea minimă a comenzii, perioada promoției și orice alte condiții sunt cele afișate pe pagina promoției la momentul achiziției.

În cazul unui retur care modifică îndeplinirea condițiilor promoției, valoarea rambursată poate fi recalculată în conformitate cu mecanismul promoțional comunicat clientului la momentul achiziției.

Drepturile legale ale consumatorului privind retragerea și conformitatea produselor rămân aplicabile.

16. Proprietatea intelectuală

Conținutul site-ului Parfum.ink, inclusiv, fără limitare:

• logo-uri;
• fotografii;
• texte;
• descrieri;
• elemente grafice;
• design;
• materiale publicitare;
• elemente software;

poate fi protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Reproducerea, copierea, distribuirea sau utilizarea comercială a conținutului site-ului fără acordul titularului drepturilor este interzisă, cu excepția situațiilor permise de lege.

17. Recenzii și conținut transmis de utilizatori

În cazul în care site-ul permite publicarea de recenzii, comentarii sau alte materiale transmise de utilizatori, acestea trebuie să fie reale, legale și să nu conțină:

• conținut ilegal;
• injurii sau amenințări;
• informații personale ale altor persoane;
• conținut discriminatoriu;
• publicitate neautorizată;
• afirmații false sau înșelătoare.

Parfum.ink își rezervă dreptul de a elimina conținutul care încalcă aceste reguli sau legislația aplicabilă.

18. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Informațiile privind modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele personale sunt disponibile în:

Politica de Confidențialitate – Parfum.ink

Prin plasarea unei comenzi, clientul furnizează datele necesare procesării și livrării comenzii.

Parfum.ink nu va utiliza datele personale în alte scopuri decât cele permise de legislația aplicabilă și cele prezentate în politica de confidențialitate.

19. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru funcționarea corectă a platformei, îmbunătățirea experienței utilizatorilor, analiză și, după caz, publicitate personalizată.

Informații suplimentare sunt disponibile în:

Politica de Cookie-uri – Parfum.ink

Acolo unde legislația impune consimțământul utilizatorului, cookie-urile vor fi utilizate numai după obținerea acestuia.

20. Limitarea răspunderii

Parfum.ink depune eforturi pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate.

Cu toate acestea, pot apărea erori tehnice, erori de afișare sau situații independente de controlul nostru.

Parfum.ink nu poate fi ținut responsabil pentru întreruperile temporare ale site-ului cauzate de probleme tehnice, furnizori de servicii, rețele de comunicații, atacuri informatice sau alte circumstanțe independente de controlul său, în limitele permise de lege.

Nicio prevedere din acești Termeni și Condiții nu limitează drepturile legale ale consumatorilor.

21. Comunicarea cu clienții

Prin plasarea unei comenzi, clientul este de acord să primească comunicările necesare referitoare la comandă, plată, livrare, retur sau alte aspecte legate de executarea contractului.

Comunicările de marketing vor fi transmise numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și, atunci când este necesar, pe baza consimțământului clientului.

22. Soluționarea reclamațiilor

Pentru orice problemă sau reclamație, clientul poate contacta mai întâi Parfum.ink la:

E-mail: info@parfum.ink
Telefon: 0763071358

Vom încerca să soluționăm reclamația într-un termen rezonabil și în conformitate cu legislația aplicabilă.

Consumatorii beneficiază de toate drepturile și căile de soluționare prevăzute de legislația română și europeană.